Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Менеджер медицинского офиса
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Менеджера медицинского офиса, который будет отвечать за эффективную организацию административных процессов в медицинском учреждении. Эта должность требует высокого уровня ответственности, отличных коммуникативных навыков и способности координировать работу персонала, обеспечивая высокий уровень обслуживания пациентов.
Менеджер медицинского офиса играет ключевую роль в обеспечении бесперебойной работы клиники или медицинского центра. Он контролирует расписание врачей, следит за соблюдением стандартов качества, управляет документооборотом и взаимодействует с пациентами, страховыми компаниями и другими организациями. Кроме того, он обеспечивает соблюдение всех нормативных требований и стандартов здравоохранения.
Идеальный кандидат должен обладать опытом работы в медицинской сфере, знанием медицинской терминологии и навыками управления персоналом. Также важны навыки работы с медицинскими информационными системами, умение решать конфликтные ситуации и высокая стрессоустойчивость.
Обязанности включают контроль за регистрацией пациентов, организацию работы ресепшена, ведение отчетности, управление графиками сотрудников и обеспечение своевременного предоставления медицинских услуг. Менеджер также отвечает за обучение и адаптацию новых сотрудников, контроль за соблюдением санитарных норм и взаимодействие с поставщиками медицинских товаров и оборудования.
Мы предлагаем стабильную работу в дружном коллективе, возможность профессионального роста и достойную оплату труда. Если вы обладаете организаторскими способностями, внимательны к деталям и хотите внести вклад в развитие качественного медицинского обслуживания — мы ждем вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Организация и контроль административных процессов медицинского офиса
- Управление расписанием врачей и персонала
- Контроль за регистрацией и обслуживанием пациентов
- Ведение внутренней документации и отчетности
- Обеспечение соблюдения санитарных и медицинских норм
- Взаимодействие с поставщиками и страховыми компаниями
- Обучение и адаптация новых сотрудников
- Решение конфликтных ситуаций с пациентами и персоналом
- Контроль за работой ресепшена и колл-центра
- Оптимизация внутренних процессов и повышение качества обслуживания
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в медицинском учреждении от 2 лет
- Высшее образование (предпочтительно в области управления или медицины)
- Знание медицинской терминологии и процессов
- Навыки управления персоналом и организации работы команды
- Уверенное владение ПК и медицинскими информационными системами
- Отличные коммуникативные и организационные навыки
- Стрессоустойчивость и умение работать в многозадачном режиме
- Знание законодательства в сфере здравоохранения
- Ответственность и внимательность к деталям
- Готовность к обучению и профессиональному развитию
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в медицинском учреждении?
- Какие информационные системы вы использовали в работе?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями?
- Какие методы вы используете для организации работы команды?
- Как вы обеспечиваете соблюдение санитарных норм?
- Как вы взаимодействуете с пациентами и страховыми компаниями?
- Были ли у вас случаи оптимизации процессов в офисе?
- Как вы обучаете новых сотрудников?
- Какие документы вы ведете в своей работе?
- Как вы контролируете качество обслуживания пациентов?
